Autodistribution FARSY Arles

"Parfait ! Je me suis rendue dans ce garage sur recommandation. L'équipe a été très sympathique, accueillante et à l'écoute de ma problématique. La pièce nécessaire à la réparation de ma voiture a été commandée dans la journée, et ma voiture réparée le lendemain matin. Travail rapide, efficace, hyper professionnel et dans la bonne humeur ! Je recommande."

"Garage au top! Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre rapidité!"

"Daniel nous a littéralement sauvées ! Nous avons deux véhicules, une citadine et un utilitaire qui étaient en panne au même moment. Nous les lui avons confiés, il a été d’une écoute sans faille et d’un professionnalisme hors paire. Merci à lui et son équipe"

"Un garage à éviter absolument personne vous sert , personnel antipathique ils discutent entre eux sans se soucier des clients"

"Je suis malheureusement tombé en panne avec mon véhicule, en faisant confiance à mon assurance pour organiser l’assistance. Je me suis donc retrouvé directement au garage de remorquage avec mon véhicule. Souhaitant anticiper et m’assurer que tout était bien en ordre, j’ai pris l’initiative d’appeler le garage pour savoir si mon assurance les avait contactés concernant l’arrivée bientôt de mon véhicule. Étant un garage partenaire je pensait faire confiance. mon appel a été transféré vers un responsable. La conversation a été particulièrement désagréable : au lieu de répondre simplement à ma question, ce responsable s’est permis de me parler de haut, sur un ton condescendant, comme si j’étais un enfant. À aucun moment il n’a cherché à comprendre ma situation, ni à se montrer rassurant, alors que je venais de tomber en panne, loin de chez moi, dans un contexte déjà suffisamment compliqué. Pire encore, il m’a fait clairement comprendre qu'ils étaient débordés et que la prise en charge de mon véhicule ne les intéressait pas, alors que je demandais simplement une confirmation de contact avec l’assurance, pas un dépannage immédiat. Heureusement, la personne chargée de la planification, elle, a fait preuve de respect et de professionnalisme. En résumé : si vous tombez en panne aux alentours d’Arles, je vous déconseille fortement de vous adresser à ce garage. Le manque d’écoute, d’empathie et de respect au téléphone est inadmissible, surtout dans une situation d’urgence."

"Bon j' ai mis du temps à digerer mais voici à froid un retour d'expérience d'il y a quelques mois. Dommage que ici on ne vende que du matériel cher donc au dessus de mes moyens...🤦😂😂 Bonjour j'aurais besoin d'un compresseurs de ressorts d'amortisseur Désolé mais ici on vend que du matériel pour les pros Justement je suis aussi mécanicien pro a mon compte Non je crois que vous m'avez pas bien compris ici on a que du matériel cher.....! Bon ok... J'ai compris merci. Pour info je roule en Ferrari, j'ai aussi une mustang de 67 et plein d'autres jouets sympa, même si je suis pas habillé en prada et que ce jour là je crois que je suis venu avec mon vieux break...🤦😅... Les apparences peuvent être trompeuses... Enfin ça me fais un sujet d'amusement avec mes amis quand on en parle 😅. Sinon il y a du stock, j'aimais bien et un jour j'aurais peut être les moyens de me servir la bas 🤗 la consécration d'une vie bien réussie. Au plaisir."

"Garage malhonnête ! Suite à mon passage chez eux ils m ont rendu ma voiture les 2 phares cassés et la direction ne me répond pas et ne veut pas payer les réparations. Garage a éviter!!!!! Pour une facture à presque 1100€ je suis très déçu ! GARAGE A FUIR !!!"

"Visite aujourd'hui, en arrivant pas souriant ni courtois. Nous avons acheté une durite, la personne n'a pas voulu nous la couper à la taille avec une tenaille ca se coupe bien mais malheureusement nous n'en avions pas....Nous avons du en acheter une. J'ai trouvé ca peu sympathique. Le monde pourrait etre plus doux si les gens etaient servialbles, surtout dans un commerce. Resultat je n'y retournerai plus et je vous deconseille fortement d'y aller si vous voulez avoir à faire à des gens sympas."

"Équipe à l écoute et donne beaucoup de conseils je recommande vivement"

"Personnel sympathique et souriant À l’écoute Tarifs très compétitifs"